Comunicación: clave para un marketing exitoso

El banco Davivienda en 2010 y tras más de 20 años de colaboración con la agencia de publicidad Leo Burnett, seguía sintiendo que sus necesidades de comunicación de marketing no estaban del todo cubiertas. Asimismo, Leo Burnett consideraba que los briefs creativos que le proporcionaba Davivienda eran vagos y carecían de una dirección clara.

Davivienda es el tercer banco comercial más grande de Colombia.

Ambas partes acordaron desarrollar una terminología común para evaluar, mejorar e implementar su campaña de comunicación de marketing.

Formalizaron un proceso de trabajo e identificaron una terminología común para la comunicación y retroalimentación futuras. – SIT

SIT trabajó con ambas partes para fortalecer la relación laboral entre ambas empresas y producir una campaña publicitaria innovadora para Davivienda denominada “El corresponsal”.

Para el Mundial de Sudáfrica 2010, la agencia creó a un personaje que siempre estaba en el lugar equivocado. La gente lo recuerda como Ricardo Jorge. Los 25 comerciales de este corresponsal se convirtieron en un fenómeno, que volvió para el mundial de Brasil 2014.  

@losmotilonestv

🤣 El corresponsal de Davivienda en el mundial de Sudáfrica 2010 🇿🇦 (Parte 1) .

♬ original sound – #LMTV
  • Tras la campaña, las acciones de Davivienda se vendieron a un precio 12 veces superior al monto de la emisión.
  • Generaron $500,000 en cobertura de prensa.
  • Incrementaron los ingresos en más de $3 millones.

Comments

2 respuestas a «Comunicación: clave para un marketing exitoso»

  1. […] Es interesante ver como los problemas de comunicación no solamente se presentan entre negocio y tecnología. Hay un caso documentado, en donde se logró llegar a tener una exitosa campaña de comunicación, cuando se estableció un lenguaje co… […]

  2. […] El diseño de la solución implicó también un cambio de lenguaje, para estar mas cerca de la población a la cual estaba dirigido, en donde, por ejemplo, ya no se hablaba de “retiro” sino de “sacar plata”; no se utilizaba la expresión “transacción” sino “pasar plata a…” y finalmente, no se mencionaba “saldo” sino “¿cuánta plata tengo?”… la importancia de una comunicación efectiva. […]

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